1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por BecomStore B-66398942  , en adelante BecomStore  con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a  BecomStore implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de BecomStore vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por  BecomStore. El hecho que  BecomStore no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en BecomStore son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en  BecomStore. Las ofertas sobre productos en venta en BecomStore  se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en BecomStore mediante: -Tarjeta Bancaria – Contra reembolso – Paypal

4- Productos:

Las ofertas presentadas por BecomStore son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. BecomStore se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor BecomStore.

5- Envíos:

• Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
• Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en BecomStore
• Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
• Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

Política de reembolso

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

DEVOLUCIONES

1. Todos nuestros dispositivos tienen 2 años de garantía desde la fecha de compra.
2. Las baterías de los aparatos cuya batería puede ser reemplazada sin necesidad de desmontaje del aparato, tienen 6 meses de garantía.
3. Si surge cualquier incidencia o problema, contacta con nuestro departamento de Soporte Técnico a través del 932779700 (Lunes a Viernes de 10.00 – 14.00) o mediante la Plataforma de Soporte Técnico abriendo un caso con tu incidencia enviándonos un email a info@becomstore.com

Conforme a la Ley de Garantías, quedarán excluidos los siguientes supuestos de la cobertura de garantía:

1. Los defectos provocados por un mal uso, golpes, accidentes, manipulación incorrecta, derrame de líquidos, caídas, etc.
2. Las averías ocasionadas por el desgaste normal del dispositivo, de piezas que necesitan reparaciones y reemplazos periódicos como baterías, lentes de cámaras, pantallas, auriculares o manos libres externos.
3. Exposición del producto a la humedad, a variaciones de temperaturas, a la corrosión, a la oxidación, a líquidos, a productos químicos y de manera general con cualquier substancia que pueda alterar el producto.
4. Modificaciones, reparaciones o aperturas realizadas por personas no autorizadas y los daños y fallos ocasionados por virus u otro tipo de programas.
5. Los dispositivos que no llevan identificado número de IMEI y Nº de Serie o que éstos hayan sido alterados o borrados (incluyendo el deterioro) o modificados respecto al número expresado en el certificado de garantía o factura de compra.

   

6.1 Anulación de pedido:

  Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

El artículo que haya comprado  en BecomStore , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado.

ESTARA EXENTO DE CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION AQUELLOS ARTICULOS QUE HAYAN SUFRIDO ALGUN DESPERFECTO POSTERIOR A SU RECEPCION CANCELANDO ASI CUALQUIER OPCION DE REEMBOLSO O CAMBIO.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución BecomStore se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido,  BecomStore correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.